Manuais

Atendimentos

Objetivo A tela Atendendo apresenta os atendimentos que estão abertos e sendo atendidos pelos usuários. Nessa tela é…

Objetivo A tela Aguardando apresenta os atendimentos que estão aguardando que um usuário os aceite para iniciar o…

Objetivo A tela Chatbot apresenta os atendimentos que estão atualmente em um fluxo de automação do chatbot. Enquanto o…

Objetivo A tela Grupos permite visualizar e acompanhar as conversas dos grupos do WhatsApp vinculados ao número de…

Ações disponíveis durante o atendimento Durante um atendimento, o ZionTalk disponibiliza diferentes ações para…