Manuais
AutomaçõesAções
19Objetivo A ação Inteligência Artificial permite criar um agente de IA personalizado dentro de uma automação, capaz de…
Objetivo A ação Aguardar dia da semana pausa a execução da automação até que um dos dias da semana configurados seja…
Objetivo A ação Opt-out marca um contato como Opt-out, impedindo que ele receba campanhas enviadas pela plataforma.…
Objetivo A ação Verificar feriado permite identificar se a data de execução da automação corresponde a um feriado…
Objetivo A ação Enviar mensagem permite enviar mensagens automaticamente ao contato durante a execução de uma…
Objetivo A ação Enviar contato permite compartilhar automaticamente um contato durante a execução de uma automação.…
Objetivo A ação Transferir para Departamento/Usuário permite encaminhar automaticamente uma conversa para um…
Objetivo A ação Acionar pesquisas permite enviar automaticamente uma pesquisa previamente cadastrada na plataforma…
Objetivo A ação Quebra Laço permite controlar a quantidade de vezes que um determinado trecho da automação poderá ser…
Objetivo A ação Disparar Notificação permite enviar uma mensagem para um contato específico durante a execução de uma…
Objetivo A ação Aguardar Webhook pausa o fluxo da automação até que um webhook seja recebido pela aplicação com um…
Objetivo A ação Condição permite criar regras dentro de uma automação para definir diferentes caminhos de execução…
Objetivo A ação de Atraso inteligente permite pausar temporariamente a execução de uma automação antes de prosseguir…
Objetivo A ação Criar/Atualizar cartão no CRM permite criar automaticamente um novo cartão ou atualizar um cartão…
Objetivo A ação integração permite que uma automação se comunique com sistemas externos por meio de APIs,…
Objetivo A ação Gerenciar etiquetas do contato permite adicionar ou remover etiquetas automaticamente do cadastro de um…
Objetivo A ação Finalizar Automação é responsável por encerrar a execução de uma automação. Ao ser executada, ela…
Objetivo A ação Fechar Ticket é utilizada para encerrar automaticamente o ticket do atendimento durante a execução de…
Objetivo A ação Fechar Ticket Silenciosamente é utilizada para encerrar o ticket do atendimento sem disparar o evento…